Связаться с нами
WhatsApp — самый быстрый канал. Даже если не успели взять трубку, отвечаем на сообщения в течение 10 минут.
Пришлите точку и время — мгновенный ответ.
Открыть WhatsApp →Телефон
Доступны весь сезон 06:00–22:00.
0552 164 76 74 →Для подробных запросов и группового бронирования.
finpaddlefethiye@gmail.com →Точки встречи
Муниципальный пляж Чалыш
Адрес: Akdeniz Caddesi No:14, 48300 Fethiye/Muğla. Южный край пляжа Чалыш, песчаная полоса перед кафе. Здесь весь сезон 06:00–22:00. GPS: 36.6478, 29.0974.
Центр Фетхие · Karagözler
Адрес: Karagözler Mah., 1. Karagözler Cad. набережная, 48300 Fethiye. В 600 м западнее Марины, парк с пальмами. Только по брони — WhatsApp за 30 мин.
Другие точки Фетхие
Олюдениз, Каякёй, Yanıklar, Günlüklü: доплата за доставку €7. На полный день — доставка бесплатно. Подтверждение точки через WhatsApp.
Время ответа по каналам
- WhatsApp: в среднем 4 мин (в сезон 06:00–22:00). Самый быстрый канал.
- Телефон: мгновенно — если занят, перезваниваем в течение 10 мин.
- E-mail: в тот же день, в среднем 3 часа. Лучше для подробных запросов и B2B.
Языки общения
Турецкий (родной), английский и русский (рабочий уровень) — достаточно для общения на пляже. По запросу отправляем письменный инструктаж на английском/русском в WhatsApp.
Часы работы
Май–октябрь · Ежедневно 06:00 – 22:00
Подготовьте до сообщения
- Дата и время (например: 12 июля, 06:30 восход)
- Количество людей (взрослые + дети, возраст детей)
- Точка встречи (Чалыш или другая локация)
- Предпочтительный пакет (1ч / полдня / полный день) — подскажем, если не уверены
- Опыт SUP? (нет / средний / продвинутый)
Зона обслуживания
Бесплатная доставка для центра Фетхие и пляжа Чалыш. Для других точек Фетхие — по запросу.
Группы и мероприятия
Для групп от 5 человек отдельный канал: finpaddlefethiye@gmail.com. Пишите за 48 часов — резервируем дополнительные доски. Девичники, тимбилдинг, дни рождения, свадебные афтепати — индивидуальный пакет.
Экстренные ситуации
Если вы на пляже в панике: 158 (Береговая охрана) — звоните напрямую; наша пляжная команда параллельно получает уведомление в WhatsApp. По утерянным вещам — WhatsApp в течение 24 часов; команда, возвращающаяся на пляж, забирает. Ценные вещи на пляж не берите.
Быстрое сообщение
Если предпочитаете чат — нажмите зелёную кнопку WhatsApp справа.
Контакты — частые вопросы
Как быстро вы отвечаете?
В сезон (1 мая – 31 октября): WhatsApp в среднем 4 мин, телефон мгновенно, e-mail 3 часа. Вне сезона все каналы — в течение 24 часов.
Доступны ли вы вне сезона (ноябрь–апрель)?
Да — e-mail и WhatsApp активны, но время ответа до 24 часов. Вне сезона принимаем только брони на следующий сезон и B2B; на пляже не работаем.
На каких языках можно писать?
Турецкий, английский, русский (уровень носителя). Немецкий и французский на деловом уровне. На других — пишите через Google Translate, ответим понятно.
Что лучше: форма, WhatsApp или e-mail?
WhatsApp — для скорости. E-mail — для деталей. Форма — резерв для простых запросов. Для B2B или групп от 5 — только e-mail.
Что делать, если потерял вещь на пляже?
Напишите в WhatsApp в течение 24 часов. Команда на Чалыш позвонит в тот же день или утром следующего. Найденные вещи храним 30 дней, потом передаём в бюро находок муниципалитета Фетхие.
Есть ли ссылка Google Maps на точку встречи?
Чалыш: maps.app.goo.gl/calis-finpaddlefethiye. Karagözler: запросите в WhatsApp — отправим живую точку, потому что парковка меняется по сезону.